Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme Tarihi: 12 Haziran 2026
Bu web sitesi Veluna tarafından işletilmektedir.
Site genelinde kullanılan “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Veluna’yı ifade eder.
Bu web sitesini ziyaret ederek, sipariş oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini veya hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.
-
HİZMET KULLANIM ŞARTLARI
Web sitesini kullanırken:
-
Yürürlükteki yasalara uygun hareket etmeyi,
-
Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi,
-
Zararlı yazılım, virüs veya sistemleri bozabilecek içerik paylaşmamayı,
-
Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi
kabul etmiş olursunuz.
Bu şartların ihlali durumunda hizmet erişimi sonlandırılabilir.
-
ÜRÜNLER VE SİPARİŞLER
Web sitesinde yer alan ürün açıklamaları ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir.
Sipariş oluşturulması satın alma teklifidir.
Sipariş onayı gönderilmesi tek başına sözleşmenin kurulduğu anlamına gelmez.
Veluna aşağıdaki durumlarda siparişleri reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar:
-
Şüpheli işlem tespiti
-
Stok problemi
-
Fiyat hatası
-
Güvenlik riski
-
Eksik müşteri bilgisi
-
ÖDEME
Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Siparişler yalnızca ödemenin başarıyla tamamlanmasından sonra işleme alınır.
Sunulan ödeme yöntemleri ülkeye göre değişebilir.
-
TESLİMAT
Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.
Veluna aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz:
-
Gümrük işlemleri
-
Lojistik gecikmeleri
-
Resmi tatiller
-
Mücbir sebepler
Uluslararası gönderilerde oluşabilecek ek ücretler müşteriye ait olabilir.
-
İADE VE GERİ ÖDEME
İade işlemleri yürürlükteki İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
İade koşullarını sağlamayan ürünler reddedilebilir.
Geri ödemeler onay sonrasında ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
-
FİKRİ MÜLKİYET
Sitede bulunan:
-
Metinler
-
Görseller
-
Tasarımlar
-
Logolar
-
İçerikler
Veluna’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
-
YASAKLI KULLANIMLAR
Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
-
Yasa dışı kullanım
-
Dolandırıcılık
-
Spam faaliyetleri
-
Site güvenliğini ihlal etme
-
Otomatik veri toplama
-
Zararlı yazılım yükleme
Bu durumlarda erişim kısıtlanabilir.
-
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetler mevcut haliyle sunulmaktadır.
Veluna;
-
Kesintisiz erişim,
-
Hatasız çalışma,
-
Belirli bir sonucun elde edilmesi
konusunda garanti vermez.
Yasal zorunluluklar dışında doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
-
DEĞİŞİKLİKLER
Veluna bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm web sitesinde yayınlanacaktır.
-
UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları Türkiye yasalarına tabidir.
İletişim
Şirket Adı: HORVERT LTD, Veluna olarak faaliyet gösteriyor
Şirket Numarası: 17273281
Email address: muhammedertas3447@gmail.com
Kayıtlı Adres:
Suite 10920, 5 Brayford Square
E1 0SG, Londra
Birleşik Krallık
E-posta: muhammedertas3447@gmail.com